Este es el quinto de una serie de artículos que mira hacia atrás en 2019 y destaca los eventos más importantes en nuestra Unión. Mira el artículo #1, #2, #3 y #4.

La representación sólida de los miembros es la base de nuestra Unión. Entonces, cuando encuestamos a los miembros de SEIU 503 y descubrimos que las personas tenían dificultades para llamar a su sindicato y obtener una respuesta en la primera llamada, sabíamos que teníamos que hacerlo mejor. Es por eso que lanzamos el Centro de asistencia para miembros (¡MAC!) En 2019. 

El MAC es un centro de llamadas ubicado en Portland con 22 representantes de asistencia a miembros que están listos para atender su llamada y ayudarlo a obtener una respuesta en el primer intento, o al menos ponerlo en contacto con la persona adecuada. 

Llame hoy al 1-844-503-SEIU (7348)

Las horas de MAC son de 8 a 6, de lunes a viernes, con algunos cierres de vacaciones.

Antes de 2019, nuestra Unión nunca tuvo esta capacidad. Pero hoy los miembros de SEIU 503 pueden ponerse en contacto con un organizador, nuestro departamento de beneficios o un delegado cuando lo necesiten.

Desde su lanzamiento en octubre, el MAC ha recibido 11,758 llamadas de personas representadas por SEIU 503. Tenemos representantes que hablan 10 idiomas diferentes y la capacidad de atender llamadas en otros idiomas también. 

Además de crear capacidad para nuestro Sindicato, el MAC es único en el sentido de que los representantes que trabajan allí están representados por su propio sindicato, lo que hace que nuestro centro de atención telefónica sea uno de los pocos centros de llamadas sindicales en Estados Unidos. 

El MAC es un gran paso adelante en la construcción de un sindicato representativo, impulsado por los miembros, que pueda prosperar en 2020 y más allá. Llámelos hoy al 1-844-503-SEIU (7348).