2018_UICC_LMC_Estatuto

 

ESTATUTOS Y ESTRUCTURA DEL COMITÉ REGIONAL DE ADMINISTRACIÓN LABORAL DE LA UICC  Septiembre 2020

 

CENTROS DE CONTACTO DE BEAVERTON, BEND, NORTH VALLEY Y WILSONVILLE UI

 

  1. Propósito:

 

El Comité Regional de Gestión Laboral (LMC Regional de la UICC) del Centro de Contacto del Seguro de Desempleo del Departamento de Empleo está compuesto por representantes laborales y de la gestión que se reúnen y consultan con el propósito de:

 

  1. Comunicarse regularmente con el fin de mantenerse informados sobre las iniciativas, los cambios y lo que sucede en el mundo exterior que podría afectar a los empleados, y brindar retroalimentación según sea necesario.

 

  1. Resolver los asuntos del lugar de trabajo de la UICC planteados por los empleados y la gerencia para ayudar a garantizar la prestación de servicios de calidad a nuestros clientes, promover los principios rectores del Departamento de Empleo y hacer recomendaciones para mejorar los servicios de la UICC. El Comité hará un seguimiento de los problemas planteados para garantizar una resolución oportuna.

 

  1. Dar cumplimiento al artículo 106.1C del Convenio Colectivo de Trabajo.

 

  1. El comité no tendrá la autoridad ni el derecho de negociar o contravenir cualquier disposición del contrato. Los temas dentro del alcance del Acuerdo de Negociación Colectiva o el proceso de quejas, y los asuntos de recursos humanos y desempeño del personal, están fuera de la jurisdicción de este comité.

 

  1. Definir los problemas con la suficiente claridad para identificar los componentes y determinar quién es el responsable de resolverlos (por ejemplo, la mano de obra, el comité de seguridad, la cadena de gestión, etc.). Desarrolle posibles resoluciones o recomendaciones, incluidas recomendaciones sobre dónde deben ir los problemas para su resolución, si no es apropiado para el LMC. El LMC conservará solo aquellas cuestiones que se ajusten a esta Carta.

 

  1. Trabajar para crear un ambiente de trabajo positivo para garantizar que los problemas se resuelvan al nivel más bajo posible entre los empleados y la gerencia.

 

  1. Para garantizar que los asuntos llevados a LMC, los resultados, las resoluciones y los éxitos se comuniquen de manera conjunta a los empleados administrativos y laborales a través de los procesos establecidos por LMC.

 

  1. Estructura del Comité Regional Obrero-Patronal:

 

La estructura regional para el (los) comité(s) obrero-patronal(es) del Departamento de Empleo será de siete comités regionales y un comité estatal. El LMC estatal definirá y supervisará los comités regionales. Los comités regionales tendrán representación en el comité estatal. La composición de los comités regionales y estatales será la siguiente:

 

 

Si un Miembro del Comité Regional ya es un miembro que toma decisiones en el Comité Estatal por la naturaleza de su cargo, entonces se puede seleccionar a otro miembro para alcanzar el total de nueve miembros para cada uno, tanto para Laboral como para Gerencia.

 

  1. Toma de decisiones Membresía del LMC regional de la UICC:

 

Hasta seis personas representarán al sindicato en el LMC regional de la UICC. Estos miembros serán seleccionados por los miembros de SEUI en una elección organizada por el sindicato. Los miembros deberán trabajar dentro de la región o ser asignados como delegados sindicales dentro de la región.

  1. Un oficial de sección de SEIU
  2. Un delegado sindical
  3. Cuatro miembros seleccionados de la afiliación sindical
  4. O cualquier combinación de ac.

 

Seis personas representarán a la gerencia en el LMC regional de la UICC y tendrán responsabilidades para o dentro de la región.

  1. Al menos un Gerente de Área dentro de la Región
  2. Un representante de OHR (Gerente de OHR, Subgerente de OHR o Gerente senior de RH).

Compañero)

  1. cuatro gerentes
  2. O cualquier combinación de ac

 

Suplentes:

Los miembros del comité pueden enviar un suplente en su ausencia. El suplente seleccionado debe estar lo más cerca posible del miembro del comité según su puesto. Los suplentes tienen pleno poder para actuar en nombre del miembro del comité.

 

  1. Miembros asesores:

 

  1. Un representante del personal de SEIU
  2. Un representante del personal de DAS
  3. Directora y Subdirectora Departamento de Empleo

 

  1. Términos de membresía:

 

Los plazos serán de un año y de dos años, y se recomienda que los plazos sean escalonados. Los miembros pueden ser designados nuevamente o reelegidos por términos adicionales. El término sigue al asiento y no a la persona. Tanto la agencia como SEIU reconocen el valor de las nuevas perspectivas. Los suplentes pueden ser utilizados por la gerencia o la mano de obra.

 

  1. Facilitador:

 

El facilitador del comité será ocupado por rotación, alternando mano de obra y dirección, oa discreción del comité. El comité se reserva el derecho de utilizar un facilitador neutral de terceros. La selección será por consenso de los actuales miembros del LMC, según rotación. Los deberes del facilitador son los siguientes: seguir la agenda, facilitar la discusión para mantenerla enfocada y llevarla a una decisión/conclusión. La estructura del facilitador puede cambiarse a discreción del Comité.

 

 

  1. Proceso del comité:

 

  1. Resolución de Problemas y Toma de Decisiones:
    1. Trabajaremos para resolver problemas y tomar decisiones por consenso.
    2. Si se han agotado todos los intentos de solucionar el problema, las partes acordarán los próximos pasos.
    3. Los LMC utilizarán la resolución de problemas basada en intereses.
    4. Los miembros que toman decisiones (consulte la estructura del comité) del LMC regional de la UICC son las partes responsables de llegar a un consenso.
    5. Las recomendaciones del LMC se enviarán al LMC estatal para su revisión e implementación, según sea necesario.
    6. Se necesita un quórum (consulte la estructura del comité) para llegar a un consenso y enviar recomendaciones al equipo ejecutivo de la agencia. Un quórum se define como la mitad de los miembros del comité más una persona presente en persona o mediante tecnología.

 

  1. Frecuencia de reunión:

 

Las reuniones regionales de LMC de la UICC serán mensuales. Cada 4th jueves del mes. La duración de las reuniones será determinada por la agenda.

 

  1. Reglas básicas para los comités:

 

Todos los LMC realizarán negocios utilizando las siguientes reglas básicas:

  1. Todos son iguales en la mesa.
  2. Sea respetuoso
  3. Escuchen unos a otros con una mente abierta
  4. Deja que los demás sean escuchados
  5. Sea un defensor para que otros sean escuchados
  6. Proporcionar críticas constructivamente.
  7. Mantenga la confidencialidad en el lugar de trabajo: los temas y problemas se pueden compartir según sea necesario, pero no use los nombres de los miembros.
  8. Mantenga la confidencialidad de los empleados: no use nombres en las discusiones; Centrarse en los problemas, no en empleados, gerentes o clientes individuales.
  9. No te tomes los comentarios como algo personal y evita los ataques personales.
  10. Dé su mejor pensamiento personal; buscar puntos de acuerdo
  11. Vivir con decisiones que han sido acordadas a menos que los miembros del Comité acuerden revisar la decisión

 

  1. Configuración de la agenda:

 

El orden del día de cada reunión será determinado por el comité. El moderador asignado desarrollará y comunicará una agenda para la próxima reunión a más tardar 48 horas antes de la próxima reunión. La comisión podrá acordar al inicio de cada reunión la modificación del orden del día. Los miembros del comité definirán los problemas, determinarán las necesidades de datos, se asegurarán de que los datos estén disponibles para la reunión y recomendarán el foro adecuado (p. ej., LMC, Comité de seguridad, cadena de gestión, etc.) para la resolución de problemas. Se recomienda que los temas de la agenda se reciban del personal y la gerencia a través del correo electrónico del LMC del Contact Center para que todos los miembros puedan estar al tanto de los posibles temas de la agenda a medida que se plantean para ayudar con la planificación de la próxima reunión.

 

  1. Invitados y observadores:

 

Los invitados pueden ser invitados a asistir a las reuniones de LMC. Las personas así invitadas deben coordinar con su supervisor la ausencia requerida del trabajo regular.

 

  1. Seguimiento de problemas:

 

Los comités utilizarán un registro de elementos de acción para facilitar el seguimiento.

 

  1. Personal de apoyo (UICC Regional LMC):

 

Un coordinador de oficina de cualquiera de los centros será responsable de registrar la reunión y redactar el acta, que se enviará a los miembros del comité para su revisión antes de la próxima reunión. Las actas aprobadas se publicarán en el sitio web interno de la agencia. Las actas de las reuniones se enviarán a los miembros del comité dentro de las 24 horas posteriores a la reunión. Los miembros del comité revisarán y proporcionarán ediciones dentro de las 48 horas.

 

 

  1. Relación con la oficina del director: si el LMC regional cree que un problema presentado al LMC estatal no se ha abordado satisfactoriamente, cualquier grupo de miembros (sindicato o gerencia) puede solicitar una reunión con el director para expresar sus inquietudes, problemas e intereses con respecto a cualquier problema dentro de la región del Centro de contacto de UI para solicitar una resolución ejecutiva.

 

  1. Estado de pago:

 

Véanse los artículos 106 y 106.1C del Acuerdo de Negociación Colectiva para conocer el estado de pago. Este artículo no se aplica a invitados u observadores.

 

 

Aprobado: