P. ¿Qué es la captura de tiempo del proveedor (PTC)?

A. Provider Time Capture es el nombre del proyecto que está implementando EVV.

P. ¿Qué pasa si no tengo un teléfono inteligente, computadora o acceso a Internet?

R. La ODHS y la OHA se comprometen a proporcionar otras formas de capturar los datos requeridos por EVV si la cobertura no está disponible. Hay opciones alternativas disponibles para OR PTC DCI que no requieren cobertura de teléfono celular o Internet. Los proveedores y consumidores pasarán por el asesoramiento sobre opciones para determinar qué método funciona mejor.

P. ¿Cómo se supone que los proveedores usen la aplicación móvil si pierden Internet / servicio?

R. La aplicación móvil aún podrá capturar la información apropiada al momento de la entrada y la salida y enviará los datos una vez que se restablezca la conexión.

P. ¿Se requiere que la ubicación en OR PTC DCI sea la ubicación del hogar del consumidor?

R. No, los servicios también se pueden brindar en la comunidad, según corresponda.

P. ¿Los proveedores tienen que enumerar qué tareas se proporcionaron y qué tan detallados deberán ser los servicios prestados cuando ingresen en OR PTC DCI?

A. Sí. Dependiendo del método OR PTC EVV que utilicen (ya que la funcionalidad varía), habrá una lista de tareas para seleccionar. Los proveedores deben seleccionar al menos una tarea antes de que se pueda completar el registro de salida.

P. ¿Cómo manejará OR PTC DCI los cambios temporales, como vacaciones o descanso?

R. Este proceso reflejará nuestros procesos actuales, consulte la Oficina Local si tiene preguntas.

P. ¿Qué información se recopilará en OR PTC DCI?

A. Los servicios prestados según la lista de tareas de su Consumidor en OR PTC DCI. Quién recibe los servicios. Quién presta los servicios. Fecha de servicios. Dónde se prestan los servicios. Horas de inicio y finalización del trabajo.

P. ¿Cuándo se captura la ubicación?

R. La ubicación solo se registra en el momento en que el Proveedor se registra al inicio del servicio y en el momento en que realiza el check-out al final del servicio, solo a través de la aplicación móvil.

P. ¿O PTC DCI hará que nos lleve menos tiempo recibir el pago?

R. El proceso de pago no cambiará. Sin embargo, el sistema automatizado reducirá los errores y otras posibles demoras en la recepción de su cheque de pago.

P. ¿Habrá formación en otros idiomas además del inglés?

R. Los materiales de aprendizaje se proporcionarán en inglés, español, ruso, vietnamita, chino simplificado, chino tradicional, farsi, coreano, jemer, nepalí, laosiano, rumano, árabe y somalí. También hay materiales adicionales disponibles traducidos a esos idiomas en PTC.Oregon.gov

P. ¿Habrá una persona o grupo de contacto al que podamos llamar para obtener respuestas si es necesario?

A. ¡Sí! Comuníquese con su administrador de casos si tiene alguna pregunta. El Proyecto PTC también tiene un buzón que monitoreamos diariamente para obtener soporte: PTCProject.Info@dhsoha.state.or.us.