Este verano, el DHS está implementando una nueva forma de realizar un seguimiento de las horas. Esto reemplazará el sistema de cupones actual. Aquí hay una actualización sobre el lanzamiento de DHS:

La Proyecto de captura de tiempo del proveedor (PTC) está lanzando una nueva solución electrónica este verano llamada OR PTC DCI. Esto significa Oregon, Provider Time Capture, Direct Care Innovations. Esta es la nueva solución que reemplazará el actual proceso de comprobantes impresos para los trabajadores de atención domiciliaria (HCW) y los asistentes de atención personal (PCA). 

Hay diferentes opciones de OR PTC DCI disponibles según los tipos de tecnología y acceso que tengan las personas. Aquí hay un breve resumen de cada uno:

• O Aplicación móvil PTC DCI: ¡Esta es una aplicación gratuita y puede ser la opción más popular para los proveedores! Esta aplicación permite a los proveedores marcar la entrada, la salida y ver sus horas fácilmente usando su teléfono inteligente. 
• O teléfono fijo de PTC DCI: Esta opción es perfecta si hay un teléfono fijo en el hogar donde se brindan los servicios y no hay acceso a teléfonos inteligentes / dispositivos. Esta también es una excelente opción para áreas sin datos confiables de teléfonos celulares o conexión a Internet. 
• O PTC DCI Fob: Esta es otra forma de capturar el tiempo cuando un teléfono / dispositivo inteligente o un teléfono fijo no está disponible. Es un dispositivo pequeño, parecido a un llavero, que siempre se guarda en la casa del Consumidor. El proveedor presiona un botón en el llavero para mostrar un código al inicio y al final de su turno y escribe cada código en la hoja de horas del llavero. Nota: Los proveedores deben poder acceder a Internet al menos una vez por período de pago para ingresar los códigos de la hoja de horas del llavero en el portal web OR PTC DCI. 

Se proporcionarán opciones de capacitación y soporte antes de que algo cambie.  

Preguntas frecuentes:

1. ¿Qué es la captura de tiempo del proveedor (PTC)? Provider Time Capture es el nombre del proyecto que está implementando EVV.
2. ¿Qué pasa si no tengo un teléfono inteligente, computadora o acceso a Internet? ODHS y OHA se comprometen a proporcionar otras formas de capturar los datos requeridos de EVV si la cobertura no está disponible. Hay opciones alternativas disponibles para OR PTC DCI que no requieren cobertura de teléfono celular o Internet. Los proveedores y consumidores pasarán por el asesoramiento sobre opciones para determinar qué método funciona mejor.
3. ¿Cómo se supone que los proveedores usen la aplicación móvil si pierden Internet / servicio? La aplicación móvil seguirá siendo capaz de capturar la información adecuada en el reloj de entrada y salida y enviará los datos una vez que se restablezca la conexión.
4. ¿Se requiere que la ubicación en OR PTC DCI sea la ubicación del hogar del consumidor? No, los servicios también se pueden brindar en la comunidad, según corresponda.
5. ¿Los proveedores tienen que enumerar qué tareas se proporcionaron y qué tan detallados deberán ser los servicios prestados cuando se ingresen en OR PTC DCI? Si. Dependiendo del método OR PTC EVV que utilicen (ya que la funcionalidad varía), habrá una lista de tareas para seleccionar. Los proveedores deben seleccionar al menos una tarea antes de que se pueda completar el registro de salida.
6. ¿Cómo manejará OR PTC DCI los cambios temporales como vacaciones o descanso? Este proceso reflejará nuestros procesos actuales, consulte la oficina local si tiene preguntas.
7. ¿Qué información se recopilará en OR PTC DCI? Los servicios prestados según la lista de tareas de su consumidor en OR PTC DCI. Quién recibe los servicios. Quién presta los servicios. Fecha de servicios. Dónde se prestan los servicios. Horas de inicio y finalización del trabajo.
8. ¿Cuándo se captura la ubicación? La ubicación solo se registra en el momento en que el Proveedor se registra al inicio del servicio y en el momento en que realiza el check-out al final del servicio, solo a través de la aplicación móvil.
9. ¿OR PTC DCI hará que nos lleve menos tiempo recibir el pago? El proceso de pago no cambiará. Sin embargo, el sistema automatizado reducirá los errores y otras posibles demoras en la recepción de su cheque de pago.
10. ¿Habrá formación en otros idiomas además del inglés? Los materiales de aprendizaje se proporcionarán en inglés, español, ruso, vietnamita, chino simplificado, chino tradicional, farsi, coreano, jemer, nepalí, laosiano, rumano, árabe y somalí. También hay materiales adicionales disponibles traducidos a esos idiomas enPTC.Oregon.gov
11. ¿Habrá una persona o grupo de contacto al que podamos llamar para obtener respuestas si es necesario? ¡Sí! Comuníquese con su administrador de casos si tiene alguna pregunta. El Proyecto PTC también tiene un buzón que monitoreamos diariamente para obtener soporte:PTCProject.Info@dhsoha.state.or.us.

Primero eche un vistazo al sitio web de la página Vídeos mensuales de PTC en el canal de YouTube de la ODHS para obtener información crítica y actualizaciones del proyecto. 

Para obtener más información, visite el sitio web de PTC en PTC.Oregon.gov.

Si tiene preguntas o comentarios, envíe un correo electrónico al equipo del proyecto de PTC a PTCProject.Info@dhsoha.state.or.us.