Preguntas frecuentes sobre contratos y beneficios

Preguntas frecuentes sobre contratos y beneficios

Si tiene preguntas sobre su contrato, comuníquese con su administrador. ¿No sabes quién es tu mayordomo? Llame al Centro de asistencia para miembros al 1-844-503-SEIU (7348) y solicite conectarse.

  1. ¿A dónde podemos recurrir si enfrentamos condiciones en el trabajo que no parecen justas?
  2. ¿Cómo pueden los trabajadores de atención domiciliaria mejorar los salarios, preservar los beneficios y mejorar la calidad de sus trabajos?
  3. ¿Problemas con eXPRES?
  4. ¿Tiene problemas con el pago de horas extras?
  5. ¿Qué hago si he perdido a mi consumidor (cliente)?
  6. ¿Los trabajadores de atención domiciliaria tienen acceso a seguro de salud, cobertura de compensación para trabajadores, retención de impuestos, capacitación remunerada y aumentos salariales?
  7. ¿Cuántas horas puedo trabajar?
  8. ¿Cómo puedo obtener más información sobre mis beneficios de salud?
  9. ¿Cómo puedo obtener más información sobre mi PTO?

  1. ¿A dónde podemos recurrir si enfrentamos condiciones en el trabajo que no parecen justas?

    Los líderes y organizadores miembros de SEIU 503 en el Centro de Recursos para Miembros (MRC) ayudan regularmente a los proveedores de atención domiciliaria a navegar el papeleo y comprender su contrato y sus derechos. Nuestro número de teléfono de MRC es 1.844.503.SEIU.

  2. ¿Cómo pueden los trabajadores de atención domiciliaria mejorar los salarios, preservar los beneficios y mejorar la calidad de sus trabajos?

    A medida que finaliza cada período de contrato, los miembros completan encuestas de negociación, asisten a conferencias, eligen negociadores, aumentan la participación política y toman medidas colectivas para obtener mejoras en un nuevo contrato.

  3. ¿Problemas con eXPRES?

    Si usted es un trabajador de soporte personal que llama para enviar sus horas a través de eXPRES o tiene problemas para acceder a eXPRES en línea, llame a Soporte al usuario de PSW al 844-874-2788 o envíe un correo electrónico a technical.triage@state.or.us.

    Si puede ver en eXPRES que su pago ha sido procesado pero no lo ha recibido, llame a la Línea de Atención al Cliente de PPL al 1-888-419-7705.. Recuerde que puede pasar varios días después de la fecha de emisión de la nómina para recibir un cheque en papel o para que los fondos de depósito directo estén disponibles.

  4. ¿Tiene problemas con el pago de horas extras?

    Si no ha recibido su pago de horas extra, recuerde que el estado tiene hasta 36 días después de que envíe su comprobante u hojas de tiempo para procesarlo. Las horas extras se pagan por las horas trabajadas más de 40 en una semana. Una semana puede cruzar dos períodos de pago o dos meses, pero las horas extras se pagan por el tiempo trabajado más de 40 horas en una sola semana que transcurre desde la medianoche del domingo hasta las 11:59 p. M. Del sábado.

    Si ha recibido su pago de horas extras y no cree que sea correcto, hable primero con el administrador de casos, el asistente personal o el coordinador de servicios de su consumidor.

    Si desea disputar su pago de horas extras, deberá proporcionar prueba de tiempo trabajado, como hojas de tiempo, para todas las semanas durante las cuales trabajó más de 40 horas cuando combina las horas trabajadas para todos sus consumidores / empleadores. Antes de hablar con un Organizador de MRC, intente resolver sus preguntas sobre sus horas extras comunicándose con el Estado.

  5. ¿Qué hago si he perdido a mi consumidor (cliente)?

    Si llama porque su consumidor (cliente) ha perdido la elegibilidad para los servicios, ha fallecido o ha cancelado su empleo, puede ser elegible para recibir beneficios por desempleo. Por favor llame al Centro de Servicio del Departamento de Empleo al 877-345-3484 o visite www.oregon.gov/employ . Consulte también la información anterior sobre cómo encontrar otro consumidor (cliente).

  6. ¿Los trabajadores de atención domiciliaria tienen acceso a seguro de salud, cobertura de compensación para trabajadores, retención de impuestos, capacitación remunerada y aumentos salariales?

    Sí, ¡porque los trabajadores de atención domiciliaria y apoyo personal decidieron unirse a un sindicato hace casi dos décadas! A través de los Fideicomisos de Beneficios y Beneficios para Trabajadores de Atención Domiciliaria de Oregon, entidades negociadas en nuestro contrato con el Estado, los trabajadores elegibles pueden obtener un seguro dental y de visión sin primas, así como asistencia para inscribirse y pagar planes de atención médica aprobados por Trust en el Mercado .

    Los trabajadores de atención domiciliaria obtuvieron el derecho de organizarse hace casi dos décadas después de una iniciativa de votación en todo el estado. Cuanto mayor y más activa sea nuestra membresía, más fuerte será nuestro sindicato.

  7. ¿Cuántas horas puedo trabajar?

    Los trabajadores de atención domiciliaria (que no sean aquellos que brindan atención a un consumidor (cliente) en el programa 24-live live in) están sujetos a un límite por hora de 40 o 50 horas por semana. Los trabajadores de atención domiciliaria que trabajaron un promedio de más de 40 horas por semana entre marzo 1 y mayo 31, 2017 pueden trabajar hasta 50 horas por semana. Todos los demás pueden trabajar hasta 40 horas por semana. Esto no es una garantía de horas, y sus consumidores (clientes) no pueden ser evaluados para recibir servicios de atención domiciliaria que equivalen a 40 o 50 horas por semana. 40 o 50 horas es la cantidad máxima de horas que un trabajador de atención domiciliaria puede trabajar, independientemente de la cantidad de consumidores (clientes) para los que trabaje e incluso si sus consumidores (los clientes han sido evaluados para recibir más de 40 o 50 horas bajo las cuales la atención domiciliaria los trabajadores tienen un tope.

  8. ¿Cómo puedo obtener más información sobre mis beneficios de salud?

    El Fideicomiso Suplementario brinda asistencia para pagar ciertas primas médicas y gastos de bolsillo relacionados con reclamos cubiertos por el Plan de Salud Calificado o el Plan de Medicare Calificado por el Fideicomiso del participante. Puede encontrar más información visitando ORHomecareTrust.org.

  9. ¿Cómo puedo obtener más información sobre mi PTO?

    Para obtener información sobre los beneficios pagados de tiempo libre, llame al Fideicomiso de beneficios de atención domiciliaria de Oregon al 844-507-7554, opción 3, luego la opción 2 o visite https://www.orhomecaretrust.org/paid-time-off